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  • 13年

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業
  • 所屬行業：生產/制造業
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數：50—100人
  • 成立日期：2023年3月9日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：佛山順德區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：電商部

    • 年齡要求：23歲以上-45歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    工作內容：
    1、主要負責公司阿里、京東店鋪的客服工作，受理及主動電話客戶，能及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
    2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程，溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度。
    職位要求：
    1、有電商客服經驗，較強的應變能力、口頭表達能力、溝通能力；
    2、熟悉電商平臺后臺操作，協調客戶能力，熟悉客戶服務流程；
    3、工作嚴謹，善于分析思考問題，有責任心。

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