1、熟悉速賣通平臺的操作流程,負責平臺產品的發布管理工作;
2、進行產品市場調查,關注同行相關產品的動態信息,根據分析結 果調整銷售策略;
3、利用速賣通平臺進行公司產品的推廣和銷售,努力達成銷售業績;
4、做好客戶維護工作,及時與客人溝通,解決和減少客戶的差評和Case, 保持店鋪的好評率和良好的信用度。
5、處理各種客服問題,包括售前咨詢、售后、投訴等,預防可能出現的爭議,妥善解決各種已出現的爭議,為客戶提供良好的購物體驗,保持店鋪好評率和信用度,確保賬號穩定,維護公司利益
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