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客服 2.5-3K元/月有料
該崗位平均薪資 5834元/月

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更新: 2024-11-22 瀏覽: 9117 人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服人力資源主管法務(wù)專(zhuān)員

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1. 接受客戶咨詢(xún)、記錄客戶咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2. 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
3. 為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4. 良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5. 與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
6. 一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢(xún)和引導(dǎo)交易服務(wù)。
任職要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、1年以上的呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
競(jìng)爭(zhēng)力分析

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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：汪先生
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)柏麗廣場(chǎng)C72#-73#
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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