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汕頭市瓏瑾服裝有限公司

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  • 5小時前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：服裝/紡織/皮革
  • 注冊資金：100萬以下
  • 員工人數：50—100人
  • 成立日期：2016年6月6日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭金平區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：28歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務工作的質量；
    2、帶領客服團隊做好日常網絡營銷及客戶服務工作，并帶領團隊完成目標；
    3、匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務報告，處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的跟蹤及分析；
    4、對客服團隊人員進行培訓、引導及管理，并制定合理的客服流程及管理制度。

    任職要求：
    1、全日制大專及以上學歷，3年以上相關行業同崗位經驗，電子商務、市場營銷等相關專業，熟悉天貓、淘寶、京東、小紅書、抖音等電商平臺；
    2、具備良好的溝通協調能力、團隊管理能力，有帶領20人以上團隊經驗的優先考慮；
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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