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該崗位平均薪資 8615元/月
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    會員等級

  • 單位性質: 外資企業
  • 所屬行業:互聯網/電子商務,建筑/建材,耐用消費品(家具/家電等)
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數:50人以下
  • 成立日期:2021年6月1日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責
    1.?及時回復客戶的咨詢和問題,提供專業、準確的解答。
    2.?處理客戶的訂單,包括下單、修改、取消,對接工廠等操作。
    3.?處理售后,跟進客戶的投訴和建議,積極協調解決問題,確保客戶滿意度。
    4.?定期整理客戶反饋信息,為產品和服務的改進提供依據。
     
    二、崗位要求
    1.?具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、熱情地對待每一位客戶。
    2.?熟練使用電腦和辦公軟件,打字速度快,有接觸過ERP相關系統。
    3.?有較強的應變能力和問題解決能力,能夠在壓力下保持冷靜。
    4.?有淘寶客服工作經驗者優先考慮。
    5. 需要能說流利粵語。
    6. 上班時間:
    主要以下午1點到晚上9點為主,每星期六休假
    星期日:上午10點到下午7點
     
    三、福利待遇
     底薪加獎勵制度
    1.?薪資范圍:6000-8000元
    2.?社保類型:五險
    3.?良好的工作環境和團隊氛圍。

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    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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