任職要求:
1. 市場營銷類,電子商務專業畢業; (歡迎應屆畢業生加入)
2. 熱愛電子商務行業,有衛浴行業經驗者優先;
3. 能吃苦,抗壓力強,適應倒班制,能值夜班;
4. 溝通能力好,具有獨立工作的能力,高度的工作責任感和團隊合作精神,服務意識強;
5. 打字速度要求60字∕分鐘以上。
工作要求:
1.熟悉淘寶、天貓、京東等網絡平臺購物操作流程;
2.負責通過淘寶旺旺為顧客解答問題、回復咨詢、引導顧客促成銷售;
3.熟悉產品知識,熟練掌握銷售技巧,不斷提高客戶咨詢轉化率;
4.維護老客戶關系,對客戶進行回訪,跟蹤訂單及物流進度,聽取反饋意見,不斷提升客戶回頭購買率和滿意度;
5.關注競爭產品銷售情況及頁面描述,并反饋給產品經理和運營人員。
聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!