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服務顧問(中山中裕) 2.5-3K元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、重視每一名顧客,微笑待客、主動服務,真誠自然。 
    2、及時接待、遞茶水等 
    3、及時熱情地接待用戶,專心聽取并記錄用戶的要求,并為用戶做出合理的維修方案和時間安排。 
    4、及時處理用戶投訴,竭力提高用戶滿意度,如有不能處理的投訴,及時告知上級主管領導。 
    5、負責正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價,配合保險公司對事故車輛做出正確的估價。 
    6、 掌握維修車間得工作量和配件庫存情況,督促車間維修進度,確保按時交車;出現交車延誤時,應提前與客戶聯系。 
    7、負責車輛維修保養竣工后交付檢驗及客戶財產交付得確認。 
    8、負責車輛完工后的結算清單得解釋及結算陪同。 
    9、負責來店客戶維修期間的全程服務,包括客戶用餐、客戶休息娛樂、離廠的交通安排。 

    有銷售經驗及機電維修也可考慮 
    其他福利:條件優 秀者,我司將提供良好的發展平臺及機會。 

    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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