崗位職責(zé):
1、熟練淘寶操作流程,打字快,普通話流利,熱心、細(xì)心、負(fù)責(zé)。
2、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
任職資格:
1、熟練運(yùn)用電腦,
2、善于自主學(xué)習(xí),思維敏捷,善于團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)溝通;
3、與人友善,性格穩(wěn)重,親和力強(qiáng),回答問(wèn)題語(yǔ)言得體
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