崗位職責
需要具備一定的語音組織能力與溝通能力
1、通過聊天工具與客戶交流,負責售后問題的處理;
2、了解客戶終問題解決需求;
3、用心服務好每一位客戶,真誠比技巧更重要。
4、有高度的責任心,團隊合作精神,能夠服從管理:
任職要求
1、有一年以上淘寶網(wǎng)店、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮:
2、熟悉多個電商平臺(淘寶、天貓、京東)操作優(yōu)先:
3、打字速度50字/分鐘,熟悉辦公軟件及網(wǎng)絡工具:
4、熟悉淘寶規(guī)則
聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!