工作內容:1.接收定單,確認其要求(交貨期,品質特殊要求等);
2.第 一時間評估生產及品質情況回復客戶;
3.排單給生產安排部門(一般工廠叫PMC)要求按單交貨;
4.跟蹤生產情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通;
職位要求:⒈
全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關上級,以便及時確認。
⒉
務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(好要有文字證明)
⒊
事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
⒋
跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
⒌
預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6.
訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到低限度。
工作時間:上午8:00-12:00 下午13:30-18:00
聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!