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天貓售后客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 8315元/月
中山市彗心智能科技有限公司

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  • 1天前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：中山橫欄鎮

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：對前一 天的遺留售后問題進行跟蹤（查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補貨/缺貨/退換/申請退款/客戶維權，分別做表格進行登記。對前一 天物流發貨情況進行跟蹤，對未查詢到的訂單進行及時與快遞客服和客戶溝通，主動延長售后時間；對前一 天的評價進行跟蹤，對每條評價進行評價解釋，對 較差評價進行excel統計）），負責進行有效的客戶管理和溝通
    任職要求：必須有售后經驗，性格好，有耐心，有一定的話術技巧，**優先。

    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 阮小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市橫欄鎮永興工業區富慶4路金寧駕校后面新廠房4樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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