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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質: 其他
  • 所屬行業:房地產/物業管理
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數:50—100人
  • 成立日期:2016年9月15日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。
    2、對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
    3、負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
    4、建立與業主密切友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。
    5、及時向項目經理反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。
    6、熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。
    7、做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立業主(用戶)工程檔案。
    8、負責接聽業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業主進行回訪,
    9、做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。
    10、做好領導交辦的其他任務。
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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