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汕頭市駿業汽車銷售服務有限公司

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：汽車/摩托車
  • 注冊資金：500萬－1000萬
  • 員工人數：50人以下
  • 成立日期：2022年1月14日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：售后部

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、城市服務中心售后客戶接待人員，負責系統接受派單，響應客戶需求；
    2、引導并接待客戶，協助執行服務流程；
    3、統籌維修人員，組織排班-派單工作，并監督整個維修流程；
    4、響應客戶在現場的相關需求，協助處理客戶投訴或上報升級投訴；
    5、協助維護維修系統，協助維系客戶關系；
    6、協調現場人員與車輛秩序；
    7、其他相關職責；
    任職要求：
    1、3年以上汽車售后經驗，2年以上服務顧問工作經驗；
    2、具備服務顧問經驗，熟悉車輛維修流程，具備一定車輛診斷與維修常識或直接維修經驗者優先；
    3、五官端正，綜合素養較高；
    4、專科及以上學歷，保險、汽車相關專業；
    5、有較強的數據分析能力，報告制作能力，熟練使用數據分析工具；
    6、以客戶為導向，具備良好的客戶投訴處理經驗和能力；
    7、有較強的溝通及團隊合作能力；
    可電話聯系或添加微信標注“應聘***職位”，謝謝！
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

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