文員工職責(zé):按崗位分配性質(zhì)不同,有客服文員,主要是負(fù)責(zé)客戶回訪,客戶滿意度調(diào)查及維系工作。有市場(chǎng)策劃文員,主要是負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的宣傳等工作跟進(jìn).
文員要求如下:
1、**,形象好。大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、熟悉電腦操作,熟悉各類(lèi)辦公軟件的操作。有一定的寫(xiě)作水平。
3、責(zé)任心強(qiáng),能服從工作安排。
4、從事客服工作兩年以上。
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