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裝修管家 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 7208元/月

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  • 8年

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  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    A、串聯(lián)各環(huán)節(jié)對客維護服務
    1、簽訂合同時“裝修管家”開始介入,建立并管理專屬VIP客戶微信群;
    2、簽訂合同后“裝修管家”監(jiān)督并串聯(lián)銷售、設計、商品、工程等環(huán)節(jié)對客專業(yè)服務,保障內部運作流暢,提高客戶滿意度。例如預約驗房、收樓、量房、出設計方案;預約到店選料;裝修擇吉日及開工儀式;預約各階段完工驗收;施工進度、材料質量及配送安裝保障等;
    3、售后保維修服務及2小時內響應;
    4、各環(huán)節(jié)對客服務記錄,異常問題定責、處罰;
    5、定期巡檢工地、與業(yè)主互動;
    B、策劃粉絲活動及連帶銷售
    1、定期組織策劃活動,邀約客戶吐槽,維護客情關系,培養(yǎng)“靚粉”,增加粘性;
    2、利用“吐槽會”等活動,推動定制產(chǎn)品或成品家居等銷售;
    C、服務分享傳播
    1、“裝修管家”定期通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道,將各環(huán)節(jié)對客服務推送傳播,打造“靚粉會”,擴大行業(yè)影響力; 
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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