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該崗位平均薪資 6442元/月
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  • 11年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數:50人以下
  • 成立日期:2011年1月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、通過淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問,引導客戶在網上順利購買,促成交易。
    2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則處理客戶要求修改價格管理店鋪;在線回復客戶咨詢,為    客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務;
    3、打字速度快、銷售能力強、熟悉淘寶規(guī)則。
    4、工作細致耐心,積極主動,有責任心; 脾氣溫和,不急躁,凡事能從對方角度出發(fā)考慮,    具備突發(fā)事件處理能力.
    5、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通。
    任職資格:
    1、良好溝通能力,為人誠實、細心,有耐性,解答問題能做到百問不煩;
    2、對待工作熱情,責任心強,工作踏實,有團隊合作精神,吃苦耐勞,承壓能力強
    人員的要求:
    1,積極向上,不消極,熱愛生活,熱愛工作。
    2,能融入公司工作節(jié)奏以及團隊。
    晉級職位:
    客服 客服主管 運營 店長等職位,有能力者可勝任競選。
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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