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廣西格瑞特電力科技有限公司

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  • 1周前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業
  • 所屬行業：能源（電力/水利/礦產）
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：南寧西鄉塘區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：本科以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責用戶咨詢電話接聽，解決用戶產品在維修、理賠等過程中的問題；接聽熱線電話、記錄客戶的服務信息，遠程在線對客戶進行產品功能培訓；針對客戶報障進行分析處理。
    2、售后訂單的跟蹤與處理
    3、輔助營銷人員工作處理售后問題
    4、建立售后臺賬檔案，以及售后服務記錄
    5、定期對經銷商進行電話回訪，了解設備安裝技術問題，與客戶建立良好的企業關系
    6、領導交代的其他事項
    任職要求：
    1.   大專以上學歷；
    2.   良好的情緒管控能力，能保持冷靜克制；有較好抗壓能力。
    4.   熟練操作電腦，對數據有一定的敏感性、分析思維能力強、具有團隊合作精神；
    5.   有較高的服務意識。
    6.良好的語言表達能力和應變能力；
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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