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管家(龍庭水岸) 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4925元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、熟悉公司及物業(yè)管理的各項規(guī)章制度和法規(guī)、政策,熟悉項目收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成;掌握業(yè)主或住戶的基本情況;
    2、協(xié)助主管參與樓宇竣工驗收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料,負(fù)責(zé)辦理入住手續(xù),陪同業(yè)主看房驗房,并管理好空置房;
    3、協(xié)助工程部辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,辦理裝修驗收及裝修出入證等手續(xù);
    4、負(fù)責(zé)收(催)繳業(yè)主或住戶的各種應(yīng)繳費用;
    5、負(fù)責(zé)有關(guān)的各種圖紙、資料、說明書及其與相關(guān)部門簽訂的有關(guān)協(xié)議的收集存檔;
    6、熟悉水電維修員、安全員、保潔員、綠化員的工作職責(zé)、工作規(guī)程,并在每日工作中檢查各崗位人員的工作是否符合標(biāo)準(zhǔn)及要求,對不符合人員進行記錄及要求整改;
    7、對客戶的抱怨、投訴要按規(guī)定操作,及時回訪,解釋,對于有效投訴要盡快處理,不拖延;每次投訴處理的結(jié)果要及時反饋客戶并作好記錄;
    8、協(xié)助本部門主管做好周檢工作,做好周檢記錄和不合格服務(wù)的糾正跟蹤;
    9、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給其它工作任務(wù)。
    工作時間:8:30-12:00  14:30-17:30
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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