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微信客服 面議 有料
該崗位平均薪資 5834元/月
年終獎(jiǎng)每周雙休...

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行,計(jì)算機(jī)軟件,計(jì)算機(jī)軟件
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100—499人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    招聘微信客服一名,1800底薪+提成
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,通過(guò)微信為客戶提供售前售中和售后服務(wù);
    2、日常事務(wù)處理,包括:訂單管理、客戶反饋問(wèn)題處理,投訴處理、留言回復(fù)、售后服務(wù)等工作;
    3、有效、快速、及時(shí)的處理問(wèn)題訂單,并對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)妥善處理;
    4、負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷相關(guān)工作,后臺(tái)消息回復(fù),關(guān)鍵字回復(fù)添加并實(shí)時(shí)更新,關(guān)鍵字外業(yè)務(wù)解說(shuō)、回復(fù),實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí),有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶咨詢;
    6、統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,進(jìn)行后臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)搜集,包括銷售數(shù)據(jù)、比價(jià)數(shù)據(jù)等給出相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)表,監(jiān)控運(yùn)營(yíng)健康度并及時(shí)反饋提醒
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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