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前廳經(jīng)理 面議 有料
該崗位平均薪資 5623元/月
工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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  • 5年

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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):50—99人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對前廳部經(jīng)理負責。
    2、主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。3、負責客人的投訴的處理。4、負責每天檢查員工外表及工作情況。5、負責掌握當日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對好。6、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。7、及時申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品。

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