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湖北維智特教育咨詢有限公司

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：教育/科研/培訓,咨詢/顧問
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：咸安區

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職能類別： 客服專員/助理 前臺接待/總機/接待生
    工作職責:
    1.與銷售顧問配合，完成銷售顧問簽單之后的客戶服務工作；
    2.負責客戶合同的整理歸檔；
    3.根據客戶出勤情況,適時進行新班的開設和現有班級的取消；
    4.負責客戶課程的安排，包括固定課程排位，客戶請假，課程調整，升班，課包延期，續約提醒，贈課期提醒等方面；
    5.維護客戶關系，負責會員活動通知，短信提醒等；
    6.及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
    任職要求：
    1.大專及以上學歷；
    2.形象氣質佳，有良好的服務意識，有服務行業相關工作經驗者優先；
    3.熟練使用計算機；
    4.成熟穩重，樂于助人并且具備獨立處理問題的能力；
    5.良好的溝通及協調能力。
    - 良好的工作關系及團隊；
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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