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該崗位平均薪資 4710元/月
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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數:50—99人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位要求
    1.有電商客服經驗者優先,打字速度尚可,熟練使用辦公軟件
    2.誠實守信,自我約束能力強
    3.性格開朗,勤奮好學,工作熱情,能融合團隊,和顧客聊天愉快
    工作內容:
    1.通過在線軟件負責接單,了解顧客需求并合理建議,通過銷售技巧增加顧客下單率
    2.能解決顧客各種問題,友好溝通
    3.有責任心,會跟進問題,直到處理完畢
    4.相關售后處理能力,如快遞查件,避免糾紛等
    5.配合公司安排的各項工作
    公司介紹
    崗位職責:**好有經驗者
    1、通過旺旺在線導購,解答顧客對產品和購買服務的疑問,引導客戶并推銷產品,促成訂單成交
    2、熟悉網上交易操作過程,包括天貓和淘寶的交易規則,支付寶的流程和規則
    3、訂單、客戶信息的整理、跟蹤以及商品退貨處理
    任職資格:
    1、性格樂觀,工作積極主動,熱愛客服工作;
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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