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吉利汽車4S店服務經理 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 6979元/月

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:汽車/摩托車
  • 注冊資金:
  • 員工人數:50—99人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責管理售后工作的整體運作,確保用戶滿意。
    2、制定策略,實現公司所制定的業績目標。
    3、負責掌握所轄區域內營業單位售后服務業績指標的完成情況,并對其進行監控和督促。
    4、負責建立所轄區域售后服務管理體系,完善各項工作管理流程和程序。
    5、領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。
    6、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析、并制定與落實改善計劃。
    7、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制成改善措施。
    8、組織并安排維修部人員的日常工作,提升車間技術能力和前臺人員的業務能力。
    9、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調。
    任職資格:**、**不限,熟悉汽車售后相關業務。
    工作時間:8:30-17:30
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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