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急聘井岡山市茨坪鎮(zhèn)銀行大堂經(jīng)理助理 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位描述:
    1、負(fù)責(zé)分流、引導(dǎo)客戶;
    2、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),了解客戶需求,及時反饋有關(guān)信息;
    3、負(fù)責(zé)受理客戶意見、妥善處理和協(xié)調(diào)客戶的投訴及突發(fā)事件;
    4、負(fù)責(zé)做好大堂日志,負(fù)責(zé)收集和整理客戶意見和建議,及時向上級反饋;
    5、指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行;
    6、負(fù)責(zé)每日有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部協(xié)作水平的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
    二、應(yīng)聘基本條件 :
     1、學(xué)歷大專(含)以上
    2、年齡18-30周歲以下(含30周歲);
    3、形象良好,容貌端正、談吐大方、表達流暢、舉止得體;
    4、**:**1.70米(含)以上,**1.60米(含)以上;
    5、品行端正,無任何不良行為記錄或征信記錄。
    三、福利待遇 (綜合工資1950-2500元/月左右)
    1、工作時間結(jié)合銀行網(wǎng)點工作時間而定;
    2、繳納五險(養(yǎng)老、生育、醫(yī)療、失業(yè)、工傷);
    3、過節(jié)假日有福利;
    4、績效獎金按工作效果來定。

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