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    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:家政服務,醫療衛生/藥品/保健品,中介/專業服務
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數:50人以下
  • 成立日期:2022年7月20日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、在房務部主管的領導下工作,嚴格遵守會所的規章制度;
    2、服從房務部主管的工作安排,高質量的完成所在轄區的房務工作,包括客房的保潔和消毒,公共區域和各功能區域的保潔,布草的回收清洗和發放,客人餐飲的配送等;
    3、按規定著裝,對待客人禮貌尊重,保持積極主動的工作狀態和良好的服務意識;
    4、熟悉所管轄區域的清潔范圍和操作程序,掌握操作技能;
    5、及時處理并解決客人投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施,不能解決的問題應及時上報;
    6、愛惜公司財產,做好房務部物品的清潔保管申領工作,不得帶回家使用或私自借與他人,節約水電和耗材,杜絕浪費;
    7、積極參與部門的培訓計劃,不斷地提升個人的綜合能力和處事方法;
    8、做好入住前的客房保潔籌備,客人出所后的客房消毒等工作;
    9、清潔過程若發現異常情況,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告辦公室,并有義務采取有效措施,控制事件的發生
    10、參加周部門例會,正確了解公司發展動向,并在會議上總結上周工作情況,提出下周工作計劃,按照計劃遵照執行;
    11、每日對遇到的工作問題跟進和總結,并對其中提出的問題討論解決;
    12、完成領導交辦的其他工作;
    崗位要求
    1年齡55歲以下,身體健康,有相關行業經驗優先;
    2外形端正,做事麻利,言語溫柔(拒絕粗魯和說話大聲),身高155cm以上;
    3有敬業精神和服務意識,熱愛本職工作。
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