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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計算機軟件
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：20-99人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：鄭州

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負責(zé)在線客戶問題咨詢的解答或留言回復(fù)，篩選有效信息對接至商務(wù)；
    2、負責(zé)技術(shù)服務(wù)流程環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào)工作；
    3、負責(zé)項目軟件產(chǎn)品的信息收集及參數(shù)配置，保證穩(wěn)定上線；
    4、為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，確認、解決客戶使用軟件過程中遇到的問題，并及時反饋，編寫知識文檔、并進行內(nèi)部共享；
    5、負責(zé)確認、記錄客戶反饋的需求，按要求整理文檔，對接至產(chǎn)品部；
    6、負責(zé)進行客戶關(guān)系的日常維護，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度
    聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王敏

    • 電       話：

    • 工作地址： 鄭州中原區(qū)河南省國家大學(xué)科技園西區(qū)C5C號樓2樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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