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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100-299人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：鄭州

    • 招聘人數：6人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：

    1.掌握店鋪產品基礎知識，熟悉產品、賣點和活動；

    2.及時響應買家咨詢，提供服務；

    3.了解客戶詢單需求，進行有效跟蹤，盡量促成交易；

    4.處理常見售中問題（如催發貨、物流等），售后常見問題（常規退換貨），有效服務好客戶；

    5.與相關部門緊密配合（如倉庫、運營），協調溝通。

    6.完成領導安排的其他任務。

    任職要求：

    1.大專及以上學歷，3個月以上淘寶客服工作經驗或電子商務專業。

    2.熟練使用千牛和店鋪后臺操作，或者熟悉淘寶買家各種操作流程。

    3.打字速度快，至少60字/分鐘

    5.服從公司管理，能接受輪班上班。（白班9:00-17:00，夜班16:30-24:00，根據季節或店鋪情況臨時會調整）

    6.具備良好的服務意識，心態好，善于溝通，工作態度積極主動，具有一定的學習能力和團隊協作精神。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 李瑞

    • 電       話：

    • 工作地址： 績效獎金、全勤獎、包住、帶薪年假、節日福利、員工旅游

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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