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  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):文體/影視/藝術(shù)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1.負(fù)責(zé)接聽、記錄客戶電話,管理客戶反饋的問題
    2.定期進(jìn)行電話回訪
    3.安排重大節(jié)日、生日、當(dāng)?shù)刂匾录惹闆r下的客戶關(guān)懷
    4.負(fù)責(zé)客戶接待
    5.負(fù)責(zé)官網(wǎng)反饋問題的回復(fù)

    任職要求:
    1.大專以上學(xué)歷,市場營銷及管理類相關(guān)專業(yè),2年以上客戶服務(wù)或市場營銷管理經(jīng)驗;
    2. 具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;熱情耐心、積極主動、責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;
    3.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,親和力強(qiáng);形象氣質(zhì)佳。
    4.有客戶關(guān)系管理意識,客戶關(guān)懷意識,積極主動與客戶建立良好關(guān)系;善于溝通,具有**的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
    5.有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,為人正直,能夠不斷接受工作中的挑戰(zhàn);有靈活的應(yīng)變意識;
    6.有獨立完成大型活動策劃與執(zhí)行的能力,熟練使用辦公軟件;
    7.22-30周歲
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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