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客服主管（水悅店） 2.5-3K元/月有料
該崗位平均薪資 9572元/月

年終獎工作餐社會保險...

廣西南寧樂風通訊技術有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 8263 人

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1周前

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8年

會員等級

單位性質：個體工商戶
所屬行業：通信/電信
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

移動電話客服友愛北湖高薪招聘電話客服電話客服招輕松在線客服航洋上班渠道運營人員渠道專員急聘采購部助理五險雙休商務助理（住宿五險）帶薪培訓高薪聘銷售助理移動行政班銷售客服客服主管（水悅店）渠道經理移動電話客服（友愛北路）移動電話客服（友愛北湖）招移電話動客服（明秀）急招移動電話客服（北湖）移動電話客服兼職

職位詳情招聘職位（17）

基本信息
- 工作地點：南寧興寧區
- 招聘人數：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責：
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少3年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗；
5、**要求：**165cm以上，**170cm以上。
工作時間： 15:00-22:00
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：黃經理
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- 工作地址：南寧市友愛北路26號廣西電影制片廠大洋購物廣場三樓上班路線查詢
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