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該崗位平均薪資 4710元/月

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  • 7年

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  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機(jī)軟件
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

     接受客戶咨詢,有經(jīng)驗優(yōu)先 熟悉淘寶后臺及購物流程者優(yōu)先 打字速度和反應(yīng)能力快優(yōu)先 底薪加提成 我們是天貓生鮮水果店的 能吃耐勞 服從指揮 有團(tuán)隊精神 崗位職責(zé):1.通過旺旺及時、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,處理售前售后問題2.妥善處理客戶購買后出現(xiàn)的售后問題;3.掌握一定的溝通技巧,完成客戶維護(hù),主動了解客戶需求,為**銷售做出努力,服從公司及主管安排,保質(zhì)保量完成工作。公司業(yè)務(wù)有,天貓,淘寶等多個平臺。任職資格:1、有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、對客服職位感興趣,口才好;3、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò),旺旺聊天軟件4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;5、具有良好的服務(wù)意識,服從上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排.6、 底薪加提成制 加班有加費  提成按個人業(yè)績1%  公司經(jīng)常上聚劃算 淘搶購等活動 經(jīng)驗豐富者一個月3000到4000元 每周休** 。
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