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大堂副經理 4.5-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 6912元/月

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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 個體工商戶
  • 所屬行業:快速消費品(食品/飲料等),旅游/酒店
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數:50人以下
  • 成立日期:2017年12月14日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    堂副經理崗位職責
    一、代表總經理賓客對酒店內各部門的一切投訴。
    二、代表總經理做好日常的貴賓接待工作,完成總經理臨時委托的各項工作。
    三、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協助和服務。
    四、維護大堂秩序,確保賓客的人身和財產安全以及酒店員工和酒店財產安全。
    五、負責檢查大堂區域的清潔衛生,各項設施設備的完好情況,維護酒店的高雅格調。
    六、負責協調處理賓客的疾病和死亡事故。
    七、征求賓客意見,溝通酒店與賓客的情感,維護酒店的聲譽。
    八、處理員工和客人的爭議事件。
    九、保證宴會活動的正常接待。
    十、確保大堂秩序良好,無衣冠不整,行為不端者。
    十一、每周向經理匯報客人投訴情況,員工違紀等,并提出相關建議,抄報總經理。
    十二、協助前廳部經理指導并檢查前臺,預訂、總機、門童和禮賓部的工作,做好前廳部的日常管理。
    十三、協助前廳部員工處理好日常接待中出現的各種問題。
    十四、在前廳部經理缺勤的情況下,行使其經理的職權(有副經理除外)。
    十五、溝通前廳部與各部門之間的關系。
    十六、完整、詳細地記錄在值班期間所發生和處理的任何事項,將一些特殊的,重要的及具有普遍性的內容整理成文,交前廳部經理部后呈總經理批示。
    十七、協助保安部調查異常事物和不受歡迎的客人。

    薪資福利:
    1、公司提供包吃包住,每月工作兩天, 上班時間為上午10:00至14:00,下午16:00到21:00,中間午休2小時;
    2、員工工作滿意一年或一年以上都有工齡獎;
    3、每年、每個季度、每月都有先進員工獎(全體員工評比)
    4、宿舍提供wifi,洗衣機,環境優美、待遇多多!!!
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  • 聯系方式

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