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服務中心文員 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 5362元/月
每周雙休公積金年假年終獎工作餐公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責 1.為賓客提供專業,友好,高效,熱情的電話叫早服務; 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中; 4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助和熱情友好的態度; 5.確保所有電話的轉接是按專業標準,并且有禮貌; 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施; 7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。 崗位要求 1.大專及以上學歷,有一定英語基礎; 2.說話口齒清楚,音質優美,反應敏捷; 3.能適應倒班工作。
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