崗位職責
崗位職責:
1.熟悉物業管理相關法規和制度,有較豐富的客服工作經驗和組織領導能力;
2.熟悉物業服務與管理工作,包括擬定、落實、更新、改進各項業戶服務工作流程;
3.組織實施業戶滿意度調查,負責并跟進業戶物業管理費收繳工作等;
4.協助物業總監處理日常事務,有效將其工作落實執行;
5.全面掌握本項目管轄的物業情況 ,住戶的種類、數量、居住人員情況 ;
6.制定改善客戶關系的措施,指導下屬對客戶對象分析研究工作,關注、改善重點客戶關系;
7.建立客戶關系支持平臺,組織實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核、改善工作。
其他福利:
公司員工均購買社保,并可以提供食宿.
任職要求
年齡要求: 28-45 歲
多年物業管理或物業行政工作經驗;
擅長溝通、在制度建設、規范、內部管理方面有豐富經驗。
聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!