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該崗位平均薪資 4710元/月

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、利用旺旺引導(dǎo)客戶(hù)下單,處理網(wǎng)上訂單,解決客戶(hù)的疑問(wèn)。
    2、能獨(dú)立處理售前售后。
    3、如無(wú)法聯(lián)系客戶(hù)需要電話(huà)與客戶(hù)溝通。
    4、收集并整理客戶(hù)反饋的信息,了解并分析客戶(hù)需求。
    5、協(xié)助上架新產(chǎn)品,維護(hù)商品信息
    崗位要求:
    1、性格外向,脾氣要好,急性子**,虛心學(xué)習(xí)不懂就問(wèn)。
    2、勤奮踏實(shí),能長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作,適應(yīng)早晚班,接受調(diào)休,吃苦耐勞。
    3、技能要求:電腦操作熟練,懂得消費(fèi)者心理,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),打字速度要在50字/分鐘以上。
    4、從事過(guò)相關(guān)的淘寶客服/天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
    上班時(shí)間:8:30-16:30,15:00-23:00
    能力強(qiáng)者,待遇更好,且提升空間大。
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  • 聯(lián)系方式

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