国产亚洲tv在线观看,欧美无人区码卡二三卡四卡,单县伦理影院

文旅客服經(jīng)理（小鎮(zhèn)）面議有料
該崗位平均薪資 6266元/月

工作餐每周雙休年終獎...

上海翼天旅游發(fā)展有限公司

更新: 2018-12-19 瀏覽: 7388 人

立即開聊

投遞簡歷

上海翼天旅游發(fā)展有限公司

證

1周前

最近登錄
43%
簡歷查看率
5年

會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
注冊資金：
員工人數(shù)：500—999人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

平面設(shè)計文案策劃專員翼天城成本部經(jīng)理外聯(lián)主管（鄱陽項目）水電工預(yù)算員文旅客服經(jīng)理（小鎮(zhèn)）開發(fā)報建經(jīng)理工程部資料員樣板房管家總經(jīng)理助理（鄱陽項目）房產(chǎn)辦證員

職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點：廣信區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗：5年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：35歲以下，性別不限
協(xié)助總監(jiān)做好游客服務(wù)部的現(xiàn)場運營服務(wù)管理和安全管理工作。
一、籌辦期
熟悉項目資料、設(shè)備設(shè)施資料、現(xiàn)場環(huán)境點位，跟進現(xiàn)場的客服部功能用房等相關(guān)配套設(shè)施施工。
2、協(xié)助客服運營所屬物資的落位。
3、協(xié)助主導部門的壓力測試和現(xiàn)場崗位相關(guān)的員工培訓，及培訓記錄的歸檔。
4、做好員工的培訓記錄和視頻記錄歸檔。
5、做好所轄區(qū)域的現(xiàn)場人員的工作指導和檢查。6、所轄區(qū)域客服部的工作銷項跟進，達到運營開業(yè)條件。
二、經(jīng)營期
1、負責游客投訴處理工作，在集團投訴處理流程的基礎(chǔ)上、運用多變靈活的方式處理游客的投訴。
2、負責園區(qū)的導游、負責VIP接待、醫(yī)療救護等等各項業(yè)務(wù)工作，嚴格依據(jù)業(yè)務(wù)流程、規(guī)范和標準執(zhí)行相應(yīng)工作。
3、建立嚴謹高效、業(yè)務(wù)熟練，具有良好職業(yè)操守、精神風貌、服務(wù)意識的員工隊伍。
4、負責制定和完善培訓工作計劃并組織執(zhí)行；制定工作計劃并組織實施。
5、通過業(yè)務(wù)培訓、現(xiàn)場指導等手段激勵員工士氣，保持持久良好的業(yè)務(wù)水平和標準。
6、負責建立并不斷完善各項業(yè)務(wù)流程和工作標準，并指導員工執(zhí)行。
7、依據(jù)公司相關(guān)制度，組織員工召開早會，部署和傳達工作任務(wù)和公司文化精神。
8、隨時監(jiān)督管理、指導和支持員工現(xiàn)場工作，監(jiān)督游客咨詢接待、日常客訴處理、廣播、寄存租賃等各崗位人員的服務(wù)規(guī)范。
9、依據(jù)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，及時準確傳達各類信息。
10、對當日文件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行匯總分析。
11、檢查游客中心的工作完成情況，對次日的工作進行安排。
12、掌握各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并為上級領(lǐng)導提供決策參考。
13、針對與相關(guān)部門業(yè)務(wù)工作的溝通和協(xié)調(diào)具有建議權(quán)。
14、在公司的授權(quán)范圍內(nèi)，具有相應(yīng)的客訴處置權(quán)和建議權(quán)。
任職資格：
工作時間：
聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
競爭力分析

你的競爭力超過了

的求職者

查看完整個人競爭力>>
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：藤總
- 電話：
- 工作地址：上饒市上饒縣春江大道5號帝景灣售樓部隔壁翼天集團
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
和TA聊聊

投遞簡歷
投遞簡歷

立即開聊

問企業(yè) 我要提問

熱門搜索
熱門職位
熱門城市
其他區(qū)域

廣州品管員招聘廣州教學招聘廣州司機招聘廣州機械設(shè)計招聘廣州分揀員招聘廣州老師招聘廣州外貿(mào)經(jīng)理招聘廣州銷售經(jīng)理招聘廣州攝影招聘廣州健身顧問招聘廣州視頻剪輯招聘廣州電商運營招聘廣州主播招聘廣州店長招聘廣州新媒體運營招聘廣州設(shè)計招聘廣州普工招聘廣州快遞員招聘廣州會計招聘廣州客服專員招聘