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該崗位平均薪資 6979元/月
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上饒市寶澤汽車銷售服務有限公司

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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：汽車/摩托車
  • 注冊資金：
  • 員工人數：50—99人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：信州區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、入場客戶的到店回訪，檢驗客戶對售后服務的體驗感受；
    2、檢測服務顧問、延伸業務、年審、精品安裝、收銀等一線崗位的客戶服務質量，提出改進建議，并監控整改措施的落實；
    3、有效客戶的忠誠度、滿意度調查，解答客戶問題；
    4、流失客戶的回訪、邀約，流失原因調查、數據統計，提出改進建議；
    5、內部密采的執行；
    6、客戶投訴處理的監督、協助、支持，以及數據整理；
    7、售后DMS數據質量的監控，監控數據質量整改措施的落實；
    8、客服數據的收集、整理、分析。
    任職要求：
    1、統招大專及同等學歷，熟練操作辦公軟件；
    2、1年以上客服工作經驗；
    3、責任心強，工作細致認真；
    4、良好的溝通表達能力；
    5、親和力強，具有良好的服務意識。
    工作時間：8:30-17:30月休6天
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 徐女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 上饒市三清山大道58號月亮灣汽車城

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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