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該崗位平均薪資 6663元/月
中山市優麗美家家居用品有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山東區

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1、使用阿里旺旺、千牛、京東等平臺聊天工具.
    2、接受客戶售前、售后問題咨詢，并力求實現成交或妥善解決客戶咨詢問題；
    3、及時關注公司運營指標、活動及產品信息，做好客戶服務，向客戶傳遞良好的品牌形象。
    4、及時關注天貓淘寶京東官方交易規則，熟悉售前、售后、物流規則。
    5、及時登記、反饋、統計客戶咨詢問題，主動追蹤處理進度，積極協調解決問題。
    6、知道如何解決客戶的退換貨要求。
    7、完成上級交辦的其他事務性工作。
    任職要求
    1、高中及以上學歷，可配合輪班。
    2、熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；
    3、熟悉電腦操作，打字速度60字/分種以上；
    4、有一年及以上的客服崗位相關經驗者優先；
    5、以客戶為中心，全心全意的為客戶服務，具有強烈的工作責任心、耐心 、細致，親和力。
    6、接受優xiu應屆畢業生。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 雷華東

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市東區東苑南路85號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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