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天貓-會員/用戶運營師 6-11K元/月

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  • 單位性質: 民營企業
  • 注冊資金:
  • 員工人數:日化
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位介紹:
    1、負責以用戶為中心的用戶運營體系建立,遵循用戶的需求設置運營活動與規則,制定用戶運營戰略與運營目標,嚴格控制實施過程與結果,以達到預期所設置的運營目標與任務。
    2、根據平臺及用戶數據、用戶反饋、競品分析調研等,提出產品、業務流程等優化需求,協助產品部門優化產品,完善日常運營管理,和產品運營進行良好配合,協助制定產品改進策略,推動提升產品核心數據;
    3、負責舒萊用戶運營工作,涉及用戶促活、留存、增長、轉化,包括拉新、裂變、私域用戶群管理、氛圍營造等
    4、分析社群用戶的行為特征,策劃用戶活動,優化用戶群運營工作流程,探索更好地滿足用戶需求的運營機制,提升用戶粘性,持續挖掘用戶需求,迭代用戶促活和轉化素材和話術,不斷提升轉化率;
    5、熟悉用戶需求和心理,深挖用戶需求,定期策劃線上線下活動,激發用戶參與度,提升品牌影響力
    6、不斷完善社群用戶畫像,實現用戶留存和活躍,包括用戶的全生命周期運營,新用戶轉化、老用戶活躍度;

    要求:
    任職要求:
    1.有美妝、母嬰、珠寶行業資深會員/用戶運營經驗,相同崗位任職經驗兩年年以上;
    2.具有天貓整店用戶運營工作經驗及成功案例,對于會員運營有獨特的見解;
    3.負責電商市場用戶的規劃,運用多種渠道實現品牌用戶整體轉化的銷售目標;
    4.熟悉店鋪用戶運營工作,熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則,針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協調各方面資源配合執行。組織整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果,提高品牌知名度和美譽度,對店鋪銷售額負責;
    5.以提升老客戶回購及會員滲透率為目標,搭建服務于品牌的拉新,召回,促活等目標人群運營體系;精通網絡數據分析,具備較強的邏輯思維.調研及數據分析能力;
    6.很強的創新和執行.領導能力,以結果為導向,有團隊合作精神,顧全大局,有責任心.進取心,能積極配合公司策略的規劃調整及實施;
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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