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鄭州埃文計算機科技有限公司

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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：計算機軟件
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100-499人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：鄭州

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1. 負責設計建立公司的產品咨詢和產品服務流程及標準，引導客戶試用購買公司產品。
    2. 負責構建客戶增值服務的流程和標準，獲取客戶的使用反饋，發現客戶的潛在需求，適時的進行二次營銷和產品宣傳（新產品或新功能），并引導其進行續費。
    3. 負責整理客戶咨詢和服務過程中客戶的疑問，梳理標準化的答案話術，構建產品營銷、咨詢和服務知識庫。
    4. 負責帶領部門完成客戶的留存、續約、續費、增購等關鍵目標，完成公司年度銷售目標。
    5. 負責協調產品研發、銷售業務等團隊合作，推動產品迭代優化。
    6. 負責提升客戶服務質量，協調及處理客戶重大投訴與建議，積極跟進大客戶的回訪工作和洽談。
    7. 服務部日常及員工管理。
    8. 公司交代的其他工作。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 王永

    • 電       話：

    • 工作地址： 鄭州管城回族區興華大廈B座608

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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