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客服專員/助理 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 5834元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位責(zé)職:
    1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的訂單,跟進(jìn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題, 及時(shí)反饋,做好溝通;
    2.協(xié)助部門溝通,解決處理日常訂單問(wèn)題;
    3.協(xié)助部門處理常規(guī)性的文員工作;
    4.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
    崗位要求:
    1、具備客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能合理處理客戶服務(wù)事項(xiàng),具有一定的解決問(wèn)題的能力;
    2、良好的表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
    3、能熟練操作各種辦公軟件。
    福利待遇:
    1、上班時(shí)間:9:00-18:00,周日休息;
    2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
    3、員工享有婚假、產(chǎn)假、喪假帶薪年休假等;
    4、公司提供住宿,午餐;
    5、不定時(shí)的技能培訓(xùn),生日會(huì)、節(jié)日福利。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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