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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:商業/貿易/進出口,生產/制造業
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數:200—500人
  • 成立日期:2016年3月3日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    主要職責:
    1.參與客戶投訴流程的優化;
    2.參與制定供應商管理流程的程序文件;
    3.客戶投訴管理;
    4.參與制定、修訂程序文件、規章制度;
    5.負責對銷售部門反饋的客訴問題確認并主導初步調查分析,組織各相關部門制定糾正預防改善措施并跟進落實,直至結案;
    6.客戶投訴數據進行分析整理納入月度質量成本分析報告;
    7.對國外銷售團隊及經銷商反饋的質量問題進行收集,并主導原因分析及措施制定,協調組織團隊定期跟蹤措施完成狀態;
    8.參與新供應商評估與選擇,主導新供應商質量審核導入工作;
    9.處理供應商物料日常質量問題,追蹤供應商的改善報告及實施效果,必要時進行專題整改;
    10.推進供應商質量體系建設,主導供應商月度/季度/年度審核;
    11.建立供應商績效考核的獎罰措施,推動供應商進行持續改進。
    任職要求:
    1.本科及以上學歷;
    2.具有較強的責任心,具備精益求精的工作態度及良好的組織協調能力;
    3.具有良好的應變能力和一定的抗壓能力,具備較強的獨立工作能力及團隊合作精神;
    4.英語4級以上,具備良好的英文讀寫能力,基本的英文口語溝通能力;
    5.能熟練使用品質工具(如:QC七大手法.SPC.4M1E等);
    6.熟練運用辦公軟件,進行數據分析;
    7.質量工作經驗3年以上,或客戶質量經驗1年以上。
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