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前廳部領班 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 5623元/月

社會保險工作餐優(yōu)質企業(yè)年終獎...

景德鎮(zhèn)西山湖度假酒店有限公司

更新: 2023-08-25 瀏覽: 7282 人

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景德鎮(zhèn)西山湖度假酒店有限公司

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1周前

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會員等級

單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店
注冊資金：
員工人數(shù)：100—499人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

網(wǎng)絡預訂員音響師前廳部領班跑樓查房工作人員招商經(jīng)理（綜合體） PA技工前臺接待房務中心文員客房部主管客房服務員前廳部經(jīng)理工程部經(jīng)理大堂副理禮賓員綜合維修工

職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：昌江區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

參加必要的會議及培訓；
負責本組人員排班和考勤，向下屬布置工作任務；
確保部門內部良好的溝通交流、人際關系以及團隊合作精神；
執(zhí)行部門會議及大堂副理決定的活動計劃；
直接監(jiān)督和協(xié)調前臺收銀的培訓效率和管理；
堅持在所有的前臺員工的著裝、衛(wèi)生、制服和儀容儀表管理上的高標準和獎懲制度。
負責前臺區(qū)域所有的活動順利進行；
監(jiān)督前臺收銀按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，收取押金，確定客人付賬方式，為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱，處理退款，付款及帳戶轉移等服務項目；
催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；
在交班本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班跟進；
了解所有酒店發(fā)生的事件；
保持記錄所有房間的**新帳目，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù)；
與前臺其他員工做好協(xié)調工作，確保在客人退房前所有的電話帳單都列好并結帳；
無論客人什么時候有什么困難都要幫助客人解決；
利用客人反饋的意見及建議來提高我們的服務質量；
將所有的建議或者投訴上報給主管，以盡快解決、實施；
總結經(jīng)理提出的以后要注意的問題和情況上的要求；
督促員工在工作和午餐及晚餐之間的協(xié)調；
對電腦的程序十分了解，維持電腦的操作程序的正常運做，確保按照前臺操作程序定時打印報表；
在前廳的設備操作上，確保在員工使用時所有的設備都正常工作；
確定前廳經(jīng)理或管理層下達的任務，按照前廳部經(jīng)理的指示工作；
聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：湯經(jīng)理
- 電話：
- 工作地址：景德鎮(zhèn)珠山區(qū)方家山小區(qū)D區(qū)17號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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