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前廳部領班 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 5623元/月

社會保險工作餐優質企業年終獎...

景德鎮西山湖度假酒店有限公司

更新: 2023-08-25 瀏覽: 7283 人

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1周前

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簡歷查看率
5年

會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：旅游/酒店
注冊資金：
員工人數：100—499人
營業執照：

招聘職位

網絡預訂員音響師前廳部領班跑樓查房工作人員招商經理（綜合體） PA技工前臺接待房務中心文員客房部主管客房服務員前廳部經理工程部經理大堂副理禮賓員綜合維修工

職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：昌江區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

參加必要的會議及培訓；
負責本組人員排班和考勤，向下屬布置工作任務；
確保部門內部良好的溝通交流、人際關系以及團隊合作精神；
執行部門會議及大堂副理決定的活動計劃；
直接監督和協調前臺收銀的培訓效率和管理；
堅持在所有的前臺員工的著裝、衛生、制服和儀容儀表管理上的高標準和獎懲制度。
負責前臺區域所有的活動順利進行；
監督前臺收銀按規定為離店客人辦理離店手續，收取押金，確定客人付賬方式，為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱，處理退款，付款及帳戶轉移等服務項目；
催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；
在交班本上記錄所發生的異常及重要的事情以備下一班跟進；
了解所有酒店發生的事件；
保持記錄所有房間的**新帳目，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續；
與前臺其他員工做好協調工作，確保在客人退房前所有的電話帳單都列好并結帳；
無論客人什么時候有什么困難都要幫助客人解決；
利用客人反饋的意見及建議來提高我們的服務質量；
將所有的建議或者投訴上報給主管，以盡快解決、實施；
總結經理提出的以后要注意的問題和情況上的要求；
督促員工在工作和午餐及晚餐之間的協調；
對電腦的程序十分了解，維持電腦的操作程序的正常運做，確保按照前臺操作程序定時打印報表；
在前廳的設備操作上，確保在員工使用時所有的設備都正常工作；
確定前廳經理或管理層下達的任務，按照前廳部經理的指示工作；
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：湯經理
- 電話：
- 工作地址：景德鎮珠山區方家山小區D區17號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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